講者/陳偉婷
文/賴亭禎
編輯/吳培煜



圖/賴亭禎
 
隨資訊時代來臨，訊息傳播一天比一天迅速，人人都能透過網路來快速獲得所需的知識，或是接收諸多未曾接觸的新知。然而，網路的便利性背後卻藏有危機。有些資料未必正確，仍一傳十、十傳百。人們不見得會一一加以求證，輕易地信以為真，其中更有些消息已達到「以假亂真」的程度。即使閱聽人內心存疑，仍難以找到證明其虛假的佐證。
 
在謠言格外容易成為「真實」的現代，為使社會大眾不被假消息誤導，造成族群對立或有錯誤的衛教認知，台灣事實查核中心參考國際事實查核聯盟的五大準則：中立公正、消息來源的標準與透明、資金與組織透明、查核方法的標準與透明、公開和開放的更正措施，以這五項準則為成立主旨，致力於辨析流竄在網路世界上的訊息是真是假，並提供客觀、正確的證據。
　　
本次專家演講邀請到台灣事實查核中心（以下簡稱為查核中心）的副總編審陳偉婷擔任講者，她具備超過十年的政治及醫療線記者經歷，而這恰好是假消息最層出不窮的兩個領域。過去的工作經驗使她在面對繁雜且大量的資訊量時，仍能妥善應對，從中找出可能的破綻，進而查出真正的事實為何。
　　
查核中心的工作流程主要分為蒐集消息、查證、彙整資訊並公告等三大階段。資料蒐集方面，凡是短期內在社群媒體或通訊軟體上大量傳播的資訊，都會是查核中心的主要調查目標；經過統整，依複雜度、嚴重度、時效性等條件，安排調查順序，再透過包含Google以圖搜圖、各大搜尋引擎、關鍵字查找在內的多種方式，找出消息來源，並多方比對消息內的文句、圖像、影片或音訊是否相互吻合，又是否有剪貼或拼湊的現象；最後將查證結果整理成案例報告和告示圖，發佈至查核中心的官方網站與社群平台，提供大眾閱覽。
　　
陳偉婷表示，整個查核過程短則數天、多則數週。作為查證的一方，查核中心必須確保查到的資訊是可信的，避免假消息一再流傳下去。謹慎是最高守則。由於調查範圍不分政治立場，她坦言道，其實查核中心也常被指責帶有政治色彩，是「敵方派來的」，但實際上，查核中心的調查標準是「釐清真相」，不論查出的結果對哪方有利，查核中心只為「破除假消息」效力。
　　
肺炎疫情期間，人心的惶惶不安成為謠言四起的助力，「化學兵消毒」即是一例。經查核中心調查，這項謠言在一天內出現超過一千則，其中包含五種以上的內容變體，大致不離「化學兵將於某日用非常毒的藥劑進行全面消毒，民眾須緊閉門窗」等關鍵字句，造成民眾誤解與恐慌。
　　
相對於其他假消息，「化學兵消毒」的消退速度相當快，原因是國防部與查核中心的迅速澄清。儘管如此，不是每則假消息都能得到快速的應對。查核中心鼓勵大眾遇到疑似假消息的轉貼訊息時，多加利用查核中心提供的資料庫和檢舉管道，提升消息查證的速度。
　　
假消息不一定都會導致實質傷害，卻往往倒果為因、混淆事實，形成邏輯謬誤。未經驗證的假消息將是社會隱患。在講座尾聲，陳偉婷用「唯有抱持謙卑、開放的心態，隨時反省，且不跨越言論自由底線」做結，亦是查核中心的理念。