講者/權自強
文/鍾錦慧
權自強,在學生時期就踏上了網路行銷這條不歸路,他是《讚點子數位行銷公司》的創辦人,同時也是輔大社會系的系友。本系榮幸邀請到系友權自強,為我們分享在這個網路蓬勃發展的社群時代下,該如何做才可能成為一位厲害的小編。

圖/輔大社會學系提供
之所以踏上行銷這條路,他說,這些都得追溯到當初念輔大社會系時接觸了許多新鮮事;而網路,就是其中一件。在對網路抱持著滿腔熱忱之下,權學長唸了資訊社會學研究所,而後進入大型網路公司工作,待過不少網路公司,也經營起自己的部落格。最終,他創立了屬於自己的品牌。這一路走來,他始終都在網路和行銷的板塊上打滾。
學長說,在這個社群時代下,其實人人都可以經營自媒體,人人都能是一位小編。時下流行的社群平台除了臉書及PTT,更發展出了Instagram、Tik Tok及小紅書等新世代的產物,這也都是我們可以好好發展的管道。
而最經典的,還是使用者為最大宗的臉書。其一直是個廣為人熟知的行銷管道,不論是企業宣傳品牌、網紅展現人氣,或是政府機構宣傳政令,針對不同使用者,都存在其不同經營原因;但各方各面,都能連結到大眾對於品牌的印象與聯想。再加上其使用者數量龐大,這也是臉書之所以會如此重要的原因。
在了解了臉書粉絲專頁的重要性後,他也為我們展示了幾個成功的粉專經營例子。以勞工保險局為例,能擁有為數不少的粉絲量著實不容易,而建立在粉絲數充足的基礎上,搭配著圖文並茂的貼文、有問必答的互動性、幾乎每日更新的發文頻率、懶人包式的內容特性等,構成了這個粉絲專頁維持著高觸及與高互動率的成效。
講座中,學長不斷提及「觸及率」的重要性。「觸及率」指的是發佈的貼文能多大程度地出現在大家的塗鴉牆上、讓多少人看到。其除了是曝光量的依據,也是粉專是否經營得當的關鍵。提昇觸及率的方式,除了花預算下廣告,透過提升按讚、分享、留言和點擊次數等互動率,也能改善粉專體質,提升貼文的能見度。不過,在互動率中,尤以「分享」最為重要,其困難度也是最高。而創造可被分享的有梗內容,可說是提升分享數的基礎,其可以是時事議題的結合、懶人包式的資訊整理或以實用資訊包裹著商品內容等,這些也都是有助於發展貼文的大方向。
最後,權學長歸納出「小編的八個技能和觀念」:
1.能寫出打動人心的文案
2.製作吸引人的好照片
3.會拍攝、剪輯一支影片
4.熟悉各社群平台的功能
5.熟練各種AI工具下咒語
6.像海綿一樣常吸收新知
7.懂得在社群互動交朋友
8.最好現在就經營自媒體
萬變不離其宗的,是多吸收新知與多接觸社群平台。只有當掌握了工具,我們才會有更多的發展空間。而學長這次的分享,也讓我們再次看見了社會學的另一種面貌。他也建議,如果大家未來想往小編發展,除了多吸收資訊以提升話題敏銳度,實戰經驗也是很重要的。話不多說,現在就開始經營一個屬於你自己的社群吧!